こんにちは。ヘッドマッサージ・イヤーエステ専門店ルナールの宮地です。
先日、お客様から、嬉しいお言葉をいただきました。
「前に予約がなかなか取れない人気のお店に行ったんだけど、ここの方が凄く丁寧で、全然こっちの方お店の方が居心地がいいし、技術も上手」
とのこと。
素直に嬉しいですが、
そりゃそうですよ！
スタッフが何人かいる、お客さんがひっきりなしに来る人気店と比べてもらっては困ります。
ルナールは一人一人のお客様が大切なんです！
まず、ルナールは1時間の施術のお客様にたいして2時間時間を取っています。
もちろん60分のコースであれば、施術だけで60分使います。
なので、カウンセリングでしっかりと時間もとれるのでお客様のお悩みを聞いたり、施術の内容もしっかりと説明させていただいています。
そして、時間が多くとってあるので、僕自身も焦ることなくゆとりを持って施術やお話ができます。
施術する側が、次のお客様の時間が気になっていたりしたら、確実にどこかで雑さが現れてしまいますから。
さらに、マインドが違います。
私一人で経営しているお店であって、お客様１件の予約やキャンセルで一喜一憂しています。
数あるヘッドマッサージ店の中から、ルナールを選んでご来店いただくお客様に対して感謝の気持ちしかありません。
ご来店いただいたお客様にいかに来店前より身体が楽になって帰っていただいて、又次回もご来店いただけるように全力を尽くしています。
ホントに一人一人のお客様が大切なんです。
私自身も雇われて働いた時と、小さいながら自分一人で経営している立場では一人一人のお客様の大切さが全然違うと感じています。
その思いが、1つ1つのおもてなし、技術の丁寧さに繋がるのです。
是非１度ご来店していただいて、LE NARLのヘッドマッサージ・イヤーエステの魅力を感じて下さい。
〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵２丁目５－２４
Head&EarRelaxation LE NARL
この記事を書いた人
- 全国初ヘッドマッサージとイヤーエステを専門とするサロンのオーナーセラピスト。
この業界では少ない男性セラピストですが、耳を癒す繊細な技術と、大きな手で頭をほぐす、力強く、優しいリズムの手技で多くのお客様の支持を頂いております。
イヤーエステで使用する耳かきも手作り販売している、耳かき職人でもあります。
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